Esta página es de acceso público. No requiere inicio de sesión, sesión ni cuenta — los revisores de Twilio y cualquier miembro del público pueden leer toda la información a continuación.
Cumplimiento
Política de SMS Administrativa
Cómo ZOSOP usa Twilio — un resumen en lenguaje claro escrito para los revisores de Twilio A2P y para cualquiera que quiera entender nuestras prácticas de SMS.
Vigente desde: 1 de julio de 2026
Acerca de ZOSOP
Software de gestión empresarial para pequeñas empresas de EE. UU.
ZOSOP desarrolla software moderno de gestión empresarial en la nube utilizado por pequeñas empresas en todos los estados de EE. UU. Nuestra plataforma combina punto de venta, reservas de citas, gestión de personal, tarjetas de regalo, programas de lealtad, reportes y otras herramientas que un pequeño negocio necesita para su operación diaria. Servimos, entre otros:
- Restaurantes
- Salones de Uñas
- Cafeterías
- Tiendas Minoristas
- Salones de Belleza
- Spas
- Consultorios Médicos
- Pequeñas Empresas
- Negocios de Franquicia
ZOSOP presta servicio a negocios en los 50 estados de EE. UU.
Uso de Twilio
Cómo ZOSOP utiliza Twilio
ZOSOP NO utiliza Twilio para enviar SMS a clientes.
Twilio NO se utiliza para:
- SMS de marketing
- SMS promocionales
- Recordatorios de citas
- OTP para clientes
- Verificación de clientes
- Notificaciones a clientes
- SMS masivos
- SMS publicitarios
Twilio se utiliza ÚNICAMENTE para seguridad interna de administradores
ZOSOP usa Twilio estrictamente como un canal de seguridad interno. Los únicos destinatarios de cualquier SMS de Twilio enviado por ZOSOP son nuestros propios administradores autorizados — el pequeño equipo interno que opera la plataforma. Twilio nunca se utiliza para llegar a clientes finales, usuarios finales de comercios, personal de comercios, ni al público en general.
- Alertas de inicio de sesión de administradores
- Alertas de verificación de Super Admin
- Alertas críticas de seguridad de servidores
- Notificaciones de emergencia del sistema
- Alertas de seguridad de infraestructura
- Notificaciones administrativas internas
Solo los administradores autorizados de ZOSOP reciben estos mensajes SMS. Los números de teléfono a los que se envían están registrados en ZOSOP como parte de la dotación de personal interno, no obtenidos de ningún formulario público dirigido a clientes.
Los clientes NUNCA reciben SMS de Twilio de parte de ZOSOP.
Registro de clientes (opt-in)
No existe ningún programa de SMS para clientes
Debido a que ZOSOP no opera ningún canal de SMS orientado a clientes a través de Twilio, no hay flujo de opt-in, ni flujo de opt-out, ni manejo de palabras clave para clientes. No hay nada a lo que un cliente pueda suscribirse, porque el servicio no existe.
- Los clientes no pueden suscribirse a ninguna lista de SMS de ZOSOP.
- Los clientes nunca reciben SMS de Twilio de parte de ZOSOP.
- No existe ningún programa de SMS de marketing.
- No existe ningún programa de SMS promocional.
- No existe ningún programa de SMS de recordatorio de citas que use Twilio.
- No se requiere ninguna declaración de opt-in en ninguna página pública de ZOSOP, porque no hay nada a lo que suscribirse.
Referencias públicas
Páginas públicas relacionadas
Todas las páginas siguientes son públicas y pueden revisarse sin cuenta. Existen en apoyo a la verificación A2P de Twilio y a cualquier revisión independiente de las prácticas comerciales de ZOSOP.
- Acerca de ZOSOPVisión pública de la plataforma ZOSOP y las industrias que servimos.
- Política de PrivacidadCómo ZOSOP maneja los datos personales y la información de contacto administrativa.
- Términos del ServicioLos términos públicos que rigen el uso de ZOSOP.
- Contacto y SoporteFormas de contactar al equipo de ZOSOP, listadas públicamente.
- Avisos legalesOtros avisos legales públicos.
Para revisores de Twilio
Resumen para la revisión de registro A2P
Esta sección existe para que un revisor que verifica el registro A2P de Twilio de ZOSOP pueda confirmar de un vistazo los hechos esenciales de nuestro caso de uso de SMS, sin tener que navegar por el resto del sitio ni pedir documentación adicional.
- El sitio web que está viendo es público y no requiere inicio de sesión.
- ZOSOP es una empresa estadounidense de software de gestión empresarial que atiende los 50 estados.
- ZOSOP usa Twilio únicamente para enviar notificaciones de seguridad internas a administradores.
- ZOSOP nunca envía SMS de marketing, promocionales, de recordatorio de citas o de verificación a clientes por Twilio.
- No existe flujo de opt-in porque no existe ningún programa de SMS para clientes.
- La Política de Privacidad de ZOSOP está enlazada públicamente desde esta página.
- Los Términos del Servicio de ZOSOP están enlazados públicamente desde esta página.
- El teléfono, correo y sitio web de contacto de ZOSOP están listados públicamente arriba.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿ZOSOP envía SMS a los clientes?
No. ZOSOP no envía SMS a clientes vía Twilio ni ningún otro proveedor de SMS. La comunicación con los clientes de los negocios que usan ZOSOP ocurre por otros canales (en el local, correo o los propios sistemas del negocio) y ZOSOP no la enruta por Twilio.
¿ZOSOP usa SMS de marketing?
No. ZOSOP no opera ningún programa de SMS de marketing. No enviamos SMS promocionales, SMS publicitarios ni SMS masivos por Twilio.
¿Quién recibe SMS de Twilio de parte de ZOSOP?
Solo los administradores autorizados de ZOSOP — el pequeño equipo interno que opera la plataforma — reciben SMS de Twilio. Esos mensajes son alertas de seguridad (notificaciones de inicio de sesión, códigos de verificación para operaciones administrativas, alertas de infraestructura, notificaciones de emergencia del sistema) esenciales para mantener la plataforma segura.
¿Los clientes pueden suscribirse a una lista de SMS de ZOSOP?
No. No hay nada a lo que un cliente pueda suscribirse porque ZOSOP no opera ningún canal de SMS orientado a clientes por Twilio. No hay página de opt-in, ni palabras clave, ni formulario de registro.
¿ZOSOP envía recordatorios de citas por Twilio?
No. Los recordatorios de citas que un negocio que usa ZOSOP pueda enviar a sus propios clientes no son enrutados por ZOSOP a través de Twilio. Cuando existen, esos recordatorios usan canales que no son Twilio y son operados por el propio negocio.
¿ZOSOP envía códigos de verificación a clientes vía Twilio?
No. ZOSOP no envía OTP ni SMS de verificación a clientes vía Twilio. La autenticación de clientes en la aplicación ZOSOP usa otros métodos que no son Twilio.
¿Dónde está alojada esta página y requiere inicio de sesión?
Esta página está alojada en https://www.zosop.com/es/politica-sms-administrativa y es totalmente pública. No requiere inicio de sesión, sesión ni cuenta. Los revisores de Twilio pueden abrir la URL directamente.
¿Cómo puede Twilio contactar a ZOSOP si necesita más información?
Por teléfono al +1 (478) 888-7777 o por correo a support@zosop.com. Ambos están listados públicamente en esta página y en el sitio principal.
